Política de Privacidad

Fecha de Efectividad: 12 de mayo de 2024

Bienvenido a Dotnet Keys («nosotros», «nos», «nuestro»). Tu privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas en relación con la recopilación, uso y compartición de información personal y no personal para visitantes y usuarios de España.

1. Información que Recopilamos

a. Información Personal

Cuando interactúas con nuestros servicios, como a través de nuestro sitio web www.dotnetkeys.es, aplicación móvil o soporte por chat en vivo, podemos recopilar información personal que nos proporcionas voluntariamente. Esta información puede incluir:

Nombre
Dirección de correo electrónico
Dirección postal
Número de teléfono (recopilado a través del soporte de chat en vivo u otras interacciones)
Información de pago (como números de tarjeta de crédito para transacciones)

Recopilamos esta información para proporcionarte nuestros servicios, procesar transacciones, responder a tus consultas y mejorar nuestro soporte al cliente.

b. Información No Personal

Además de la información personal, recopilamos automáticamente cierta información no personal sobre tu interacción con nuestros servicios, que incluye, pero no se limita a:

Dirección IP
Tipo de dispositivo e información del navegador
Datos de uso, como las páginas visitadas en nuestro sitio, tiempo gastado en esas páginas y consultas de búsqueda

Esta información se recopila para analizar tendencias, administrar el sitio, monitorear el movimiento de los usuarios en conjunto y recopilar información demográfica amplia para uso agregado.

2. Uso de Tu Información

Tu información se utiliza para:

Procesar transacciones y entregar servicios.
Mejorar nuestro sitio web y servicio al cliente.
Enviar correos electrónicos periódicos relacionados con tu pedido u otros productos y servicios.
Cumplir con los requisitos legales.

3. Compartición de Tu Información

No vendemos, comerciamos ni alquilamos tu información de identificación personal a otros. Podemos compartir información demográfica agregada genérica no vinculada a ninguna información de identificación personal con socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes para los fines mencionados anteriormente.

También podemos compartir tu información con terceros por las siguientes razones:

Proveedores de Servicios: Para procesar pagos, realizar análisis de negocios o proporcionar soporte al cliente.
Obligaciones Legales: Si la ley lo requiere o para proteger nuestros derechos y propiedades.
Transferencias de Negocios: En conexión con una fusión, adquisición o venta de activos.

4. Tus Derechos de Privacidad

Para Residentes en la UE:

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), los residentes de la UE tienen derechos específicos respecto a su información personal. Estos incluyen el derecho a:

Saber qué datos personales se recopilan sobre ellos.
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación o el borrado de sus datos personales.
Obtener la limitación del procesamiento o oponerse al procesamiento de sus datos personales.
Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del procesamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Seguridad

Estamos comprometidos a asegurar la seguridad de tu información personal mediante procedimientos físicos, electrónicos y de gestión para proteger y asegurar la información que recopilamos en línea.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de revisión actualizada.

Contáctanos

Si tienes preguntas o preocupaciones sobre nuestra Política de Privacidad, por favor contáctanos en [email protected].